职业打假是企业高频遇到的舆情风险，处理不当会引发连锁反应。
核心原则：区分”合理投诉”和”恶意敲诈”
合理投诉（产品确实有问题）：
恶意敲诈（产品没问题，对方目的是要钱）：
据天峰律政研究，职业打假案件中，企业最大的误区是”花钱消灾”——一次妥协就会进入打假人的”成功名单”，后续会被反复盯上。正确的做法是先法律评估，再决定策略。
当企业面临突发声誉危机，请立即联系值班专员评估风险。
24H Hotline
159 7590 6767
微信扫码咨询
