懂成分,懂监管,更懂美妆消费者。
为您构建牢不可破的品牌声誉防线。
美妆是所有快消品行业里舆情最高发、最复杂的行业,没有之一。
我们服务过152+美妆品牌,总结出美妆行业舆情的三大核心特点:
成分争议占所有美妆舆情的60%以上,且极易发酵。消费者对成分越来越懂,博主越来越专业,一句"这个成分不好"就可能毁掉一个新品。
美妆是"悦己消费",消费者买的不仅是产品,更是情绪价值。她们对品牌的认同感特别强,反之,一旦觉得被欺骗,愤怒也会加倍。
美妆是KOL影响最大的行业,一个头部博主的负面测评,可能比官方声明还有影响力。
博主粉丝会自动站队:"博主说的就是对的,品牌解释就是狡辩"。跟博主对着干,基本等于输掉了舆论战。
服务美妆品牌
累计舆情处置
舆情处置成功率
成分争议处置平均时效
针对美妆行业的快节奏与高敏感性,我们开发了基于实战的
事前预警、事中化解、事后重建的数字声誉闭环体系。
防微杜渐。通过全面的合规审核与24小时行业监测,将涉嫌夸大宣传或违规成分的危机扼杀在摇篮之中。
有理有据,不卑不亢。针对美妆圈频发的成分门与大V暗算,提供快速定性与降维压制的介入化解方案。
转危为机。打破存量负面信息,重构品牌正向数字资产,让企业在未来的数字推荐中占据流量先机。
灵活的阶梯式护航方案,精准匹配品牌不同发展阶段的数字声誉维稳需求。
适合偶尔遇到散发负面干扰的中小品牌,快速响应定点拔除。
适合视声誉为生命线的中大型美妆品牌,跨越365天的闭环维稳堡垒。
适合新品重磅发售、双11等大促节点,或爆发集中危机时的紧急特战接管。
"我们是做国货美妆的,成分争议是家常便饭。以前每次遇到都慌慌张张不知道怎么办,跟天峰律政合作后,现在遇到事一点都不慌,他们比我们还懂怎么合情合理合法地处理沟通。"
"小红书的负面测评是我们最头疼的,以前要么花钱压,要么去撕,越撕越黑。天峰律政教我们的实操方法,不撕不吵不辩解,甚至转为挚友,公关成本还不到以前的十分之一。"
微信扫码咨询