快消品标准化处置服务
专为快消品品牌定制的法务公关双效解决方案。
快速处理小红书、抖音、投诉平台负面危机及打假人勒索。
品牌正面临的
棘手难题
职业打假人敲诈索赔
恶意买家利用广告法、标签瑕疵等找茬，通过12315或法院投诉发起十倍索赔勒索，甚至组织团伙大量恶意下单并要求高额赔偿。
消费者负面笔记发酵
小红书、抖音、黑猫投诉等种草与维权平台上出现严重损害品牌形象的测评、吐槽笔记，品牌方无法自行下架或删除，影响销量。
监管部门行政处罚
因职业索赔人恶意举报，面临属地市监局或药监局的立案调查，应对不当不仅面临重罚，还会导致负面新闻报道扩散。
法务公关双效
底层模型
天峰律政打破传统“删帖公司”黑产模式，首创“法律+规则+谈判”三位一体的处置体系，以合法合规的手段彻底根除负面。
私域客诉合规撤诉谈判
面对职业打假人的恶意勒索陷阱，我们提供标准防御话术与专业律师函件，从法律维度直接击破索赔逻辑，迫使对方主动撤销黑猫投诉与12315案卷。
公域平台规则申诉下架
精准研究小红书、抖音、知乎等各大种草社区底层规则。通过撰写严谨的侵权申诉书或发送律师函，启动平台官方审核机制，实现合法合规的删帖、下架与限流。
执法调查防御与降级
一旦市监局介入调查，立刻由法务公关专家介入对接。出具合规整改报告、法律意见书，协助企业应对问询，力争从轻、减轻甚至免除行政处罚，切断官方定性风险。
不成功不收费的标准化服务承诺
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