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网络造谣是企业的常见痛点,但很多企业维权时因为”证据不足”或”流程不对”而失败。天峰律政总结出一套标准维权流程:
第一步:证据固化(最关键的一步)
发现谣言后,第一动作不是联系对方删帖,而是固定证据。因为对方可能在你联系后立刻删除,导致证据消失。建议做法:
第二步:法律定性
由法务团队判断造谣内容属于哪种类型:
第三步:分级处置
第四步:追责到底
对恶意造谣且造成实际损失的行为,坚决追究法律责任。天峰律政的数据显示,溯源准确率可达98.3%,大部分造谣者最终都能追溯到具体账号或主体。
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