正文：

SENTINEL-6H是黄金6小时首轮闭环协议，针对社交媒体时代舆情扩散快、发酵周期短的特点而设计，将响应流程压缩为6个阶段，在6小时内完成从发现到交付的全链路闭环。

H1 SCAN（扫描识别）0-60min： 感知系统全网扫描，识别异常信息流，输出《舆情初筛报告》，标注风险等级。

H2 SIGNAL（信号决策）30-90min： 基于初筛数据研判定性，制定处置方案，输出《决策建议书》。

H3 SECURE（证据固化）60-120min： 完成侵权内容取证、电子证据固定与时间戳认证，输出《证据固化清单》。

H4 SPEAK（权威发声）120-180min： 起草官方声明并审核合规，确定发布渠道。据天峰律政案例库统计，经法律合规审核的声明采信度提升约40%。

H5 SHIELD（正面覆盖）180-360min： 多渠道正面内容传播对冲负面影响，输出覆盖执行报告。

H6 SUBMIT（交付确认）360min末： 汇总成果、效果评估、复盘总结，输出《6小时处置总结报告》。

为什么是6小时？社交媒体环境下负面舆情的黄金处置窗口约4-6小时，超出后处置成本成倍增加。数据显示，采用该协议的案例舆情复发率降低约70%。

FAQ

• Q：6小时内就能彻底解决舆情吗？

• A：SENTINEL-6H完成首轮闭环，后续需持续追踪和动态调整。

• Q：夜间或非工作时间能启动吗？

• A：可以，AI预警响应不超过15分钟，7×24小时监测确保随时响应。

• Q：适用于哪些类型的舆情？

• A：适用于产品投诉扩散、负面报道传播、社交媒体谣言、纠纷外溢等突发场景。

合规声明： 本文由天峰律政合规研究院出品，内容仅供参考，不构成具体法律或公关建议。如需专业支持，请联系天峰律政。