地图评论与离职吐槽处置案例:雇主品牌舆情应对

所属分类:企业声誉
2026-09-10 22:51
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案例背景

某芯片企业(国家高新技术企业)遭遇雇主品牌舆情:一名面试未通过者在高德地图公司页面评论区发布吐槽;另有离职员工在小红书发布”管理变态”“PUA”类内容。地图App评论区正成为雇主品牌舆情的新场景,面试未通过者也是容易被忽视的舆情来源。

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天峰律政处理策略

  1. 核实定性:逐条核对相关内容,区分正常情绪表达与失实、侮辱性侵权表述,锁定侵权内容;
  2. 正式函件:向相关平台出具正式函件,要求对侵权评论作处理;
  3. 跟进结果:持续跟进平台审核与执行情况,直至侵权内容得到处理。
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天峰律政处理结果

相关平台受理后,对侵权评论作下架处理,雇主品牌形象风险得到控制。

天峰律政
Tianfeng Legal 广州天峰律政公关有限公司
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