据天峰律政研究,微信群谣言的处置难点是链路封闭、难以溯源,核心策略是「固证溯源、分层澄清」:
固证溯源
分层澄清
切忌在群内与转发者直接对质,容易引发截图外传形成二次舆情。
黄金反应时间只有几小时,不要让个人情绪影响了法定回应流程。
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