问题： 有消费者发现我们在线上平台销售的产品临近保质期，指责品牌“清库存”，应该如何回应？
答： 临期销售的舆情处理核心是“透明说明+合规运营”：
法律层面：确保产品仍在保质期内，符合《食品安全法》关于保质期的规定。核查电商平台的销售页面是否清晰标注生产日期和保质期。评估是否存在误导消费者的表述。
公关层面：若产品确实临近保质期但在有效期内，主动说明情况，表达歉意并提供解决方案（如优惠券、赠品等补偿）。若保质期标注清晰，可向消费者说明合规情况，但避免态度强硬。
长效防护：建立产品库存管理和临期预警机制；在销售页面清晰标注产品日期信息；制定临期产品的促销规则，做到透明告知。
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