据天峰律政研究，此类场景需「对外处置+对内化解」并行：
对外处置
对内化解
据天峰律政36800余次舆情处置经验，只删帖不化解矛盾，同类爆料往往反复出现。
黄金反应时间只有几小时，不要让个人情绪影响了法定回应流程。
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