实力见证实效。天峰律政已成功为逾千家名企、名人提供精准的声誉挽回及网络连带维权服务。以下仅展示部分脱敏案例,供参考。
2025年6月18日,某头部饮料品牌W品牌与某热门卡通IP的联名活动正式上线。然而,开售仅2小时后,活动页面因服务器过载崩溃,引发大量消费者不满。更“雪上加霜”的是,部分抢到联名款的用户在社交媒...
团队采用“危机转化”处置模型,将此次“翻车”事件视为品牌与消费者建立深度连接的契机。 第一阶段(Day 1,上午):快速响应与问题确认 团队舆情团队在事件爆发后15分钟内完成舆情全链路分析,...
官方道歉视频播放量达4500万次,#W品牌认输现场#话题获得2.8亿次阅读 联名产品补货后二次开售,5分钟内售罄,...
某中型互联网公司D品牌在2025年2月初经历了为期两周的“至暗时刻”。1月28日,D品牌前员工(任职3年,任职期间担任中层管理岗位)在脉脉平台匿名发布多条爆料帖,内容涉及“加班文化严重”“高管内...
团队制定“短期治标、长期治本”的处置策略,将工作重心分为三个阶段。 第一阶段(Day 1-7):法律定性研判与平台沟通 团队法务团队首先对爆料内容进行逐条分析,区分“事实陈述”与“恶意诽谤”...
该前员工在第9天删除全部帖子并发布澄清声明,脉脉平台负面内容清除率达100% 微博话题在18天内自然消退至热搜10...
2025年5月18日,某头部3C数码品牌Z品牌遭遇了一场“测评门”风波。拥有280万粉丝的数码博主“该博主看数码”在抖音发布了一条标题为《千万别买Z品牌手机!实测发现致命缺陷》的测评视频。视频中...
团队采用“黄金72小时”处置模型,将危机划分为“止血-澄清-反击”三个关键节点。 第一阶段(0-24小时):紧急止血与基础处置 团队舆情团队首先完成内容传播路径分析,发现该视频存在三处明显的...
该博主在24小时内删除原视频并发布道歉声明,视频播放量定格在650万次 Z品牌官方澄清视频获得1200万次播放,正...
国货美妆品牌Y品牌在2025年清明假期后遭遇了一场“账号危机”。3月28日起,Y品牌客服陆续收到消费者投诉,称在抖音小店购买的“官方推荐”产品使用后出现过敏症状。调查后发现,这些消费者并非在Y品...
团队承接Y品牌委托后,立即启动SENTINEL-6H危机响应体系,将案件拆解为“监测-研判-处置-修复-预防-复盘”六个阶段有序推进。 第一阶段(Day 1-5):全网账号扫描与分级处置 团...
21天内清除仿冒账号126个,清除率达99.2% 消费者因仿冒欺诈产生的客诉量下降97%,Y品牌旗舰店复购率提升1...
上海市奉贤区的一家知名装修公司,在疫情期间遭遇了前所未有的挑战。由于疫情导致的供应链中断、工人短缺等问题,使得多个项目工期延误,引发了部分客户的不满和投诉。这些投诉迅速在网络上发酵,引起了媒体的...
面对这一严峻形势,天峰律政迅速介入,为装修公司量身定制了一套全面的危机公关策略。紧急会议与团队组建:天峰律政**时间召集装修公司高层、公关团队及法律顾问,成立专项危机应对小组,明确分工,迅速制定...
此次危机公关案例充分展示了天峰律政在网络舆情危机处理方面的专业素养和应变能力。通过及时、有效的应对策略和措施,成功...
在2022年4月10日,国内一家知名儿童护肤品牌突然遭遇了前所未有的全网危机公关挑战。这起事件起源于该品牌旗下两款热销产品——儿童防晒霜与儿童防晒喷雾,因消费者反馈的一系列问题而迅速发酵,不仅引...
1.危机应对:快速反应与全面调查面对突如其来的危机,该品牌迅速启动了紧急应对机制。首先,品牌官方在**时间通过官方微博、微信公众号等官方渠道发布了声明,表达了对消费者反馈的高度重视,并承诺立即组...
通过此次事件的成功处理,该品牌不仅有效化解了危机,还进一步提升了品牌形象与市场占有率。这充分证明,在危机面前,企业...
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