Classic Cases

精选实战案例

实力见证实效。天峰律政已成功为众多知名企业、个人提供精准的声誉修复及网络合规维权服务。以下仅展示部分脱敏案例,供参考。

政企舆情案例 处理周期:1天

政务执法不实信息投诉处置案例:证据合规化进入有效审核通道

案例背景

某行政执法案件中,当事人对行政违法处理结果不满,未走法定救济渠道,在抖音发布短视频,捏造”打击报复”“团伙作案”等不实信息抹黑行政机关。首次投诉因...

天峰策略

证据权威化:区分”内部公文”与”平台可采信证据”,以加盖公章的官方情况说明为核心凭证,搭配涉事视频截图佐证; 话术结构化:把投诉理由从长篇情况陈述...

处理结果

某行政执法案件当事人发布短视频捏造不实信息抹黑行政机关,首次投诉因证据不足被驳回;天峰律政以「公章文件+视频截图」...

品牌合规 处理周期:45天

互联网企业数据安全违规举报舆情危机处置案

案例背景

X互联网公司是国内知名的本地生活服务平台,2019年成立以来业务覆盖餐饮外卖、酒店民宿、休闲娱乐等多元场景,年交易额超过500亿元,用户规模超过2亿人。平台积累了海量用户的行为数据和交易数据,在...

天峰策略

第一阶段:合规审查(1-15天) 天峰律政团队联合X公司技术、法务部门,对用户投诉反映的问题进行全面核查。核查结果显示:用户在注销账号后,历史订单数据已按法定要求完成匿名化处理,但部分用于“算...

处理结果

网信部门整改验收通过,未作出行政处罚 舆情负面声量从峰值回落95%,用户信任度恢复至事件前92% 公司股价在整改完...

企业声誉 处理周期:720小时

并购后整合期,双方员工在社交媒体互曝负面

案例背景

Y集团是国内知名的制造企业,2024年收购了同行业Z企业,交易金额85亿元。2025年2月,整合进入关键期(组织架构调整、人员优化、系统迁移),双方员工矛盾激化。原Y集团员工认为被“降级”“裁员...

天峰策略

第一阶段(0-48小时):技术层-感知系统深度溯源 天峰律政技术团队启动多维监测:①社交媒体扫描:监测微博、脉脉、抖音等平台,识别双方员工负面爆料237条;②内容真实性分析:逐条分析爆料内容,发...

处理结果

负面内容清理:45天内负面内容处理率94.5%,新增负面爆料降至0条/周 员工关系改善:员工满意度从62分回升至8...

企业声誉 处理周期:720小时

企业获评“年度最差服务”网络投票,品牌受损

案例背景

X连锁是国内知名的连锁餐饮企业,门店数量超800家,年营收规模120亿元。2025年4月,某社交媒体平台发起“年度最差服务”网络投票,X连锁以12.3万票位列第二(“第二名最差”传播效果反而更佳...

天峰策略

第一阶段(0-24小时):技术层-感知系统深度溯源 天峰律政技术团队启动深度溯源:①投票真实性分析:通过IP分析、设备指纹识别,发现37%的票来自同一IP段,疑似刷票行为;②负面评价溯源:逐条分...

处理结果

舆情降温:60天内负面评价占比从71.2%降至18.3%,正面评价占比从5.3%提升至32.8% 业务恢复:门店客...

企业声誉 处理周期:720小时

行业监管政策突变,整个行业被污名化

案例背景

2025年1月,国家医保局发布《关于进一步规范医疗保险基金使用的通知》,明确打击“挂靠代缴”“过度医疗”“虚假宣传”等行为,并公布12起典型违规案例。部分媒体在报道时将典型案例放大为“行业普遍问...

天峰策略

第一阶段(0-72小时):技术层-感知系统全行业扫描 天峰律政技术团队为Z集团及行业协会搭建行业级监测系统:①全网扫描:监测医疗保健行业相关舆情,识别高频负面词(如“骗保”“虚假宣传”“忽悠老人...

处理结果

行业声誉恢复:30天内负面词提及率回落42%,行业信任度从历史低点回升至危机前水平82% 企业分化明显:合规企业订...

企业声誉 处理周期:168小时

企业CEO不当言论被截取传播,品牌连带受损

案例背景

Y集团是国内知名的智能硬件企业,主打年轻用户市场,2024年营收规模突破200亿元。2025年6月,集团CEO在某行业闭门论坛上的内部发言被参会人员录制并上传至短视频平台。视频中,CEO谈及“年...

天峰策略

第一阶段(0-8小时):技术层-感知系统深度介入 天峰律政技术团队启动多维度监测:①音频识别:将CEO完整发言转化为文本,对比传播片段,识别被删改的内容和上下文(发现完整发言中有70%的鼓励性内...

处理结果

舆情降温:168小时内话题热度回落76%,负面评论占比从67.3%降至23.1%,正面评论占比从2.1%提升至31...

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