Classic Cases

独家实战案例

实力见证实效。天峰律政已成功为逾千家名企、名人提供精准的声誉挽回及网络连带维权服务。以下仅展示部分脱敏案例,供参考。

高管维权 处理周期:72小时

某金融公司高管私生活造谣维权案

案例背景

某高管是上海某头部量化投资机构的合规总监,年薪超过200万元,在金融行业有较高知名度。2025年3月,有人将该高管的正常工作照片与虚假内容拼接,生成多张恶意P图,并在多个金融行业微信群中传播,配...

天峰策略

第一阶段(当天):紧急证据固定 团队技术团队在接到委托后2小时内抵达当事人所在地,现场协助该高管通过录屏、截图、区块链存证等多种方式完成全量侵权内容的固定。由于部分传播发生在微信群中,技术团队...

处理结果

全网主要平台涉及侵权内容的图片和视频在10个工作日内全部清除。 公安机关成功锁定主要责任人,其因涉嫌侮辱罪被采取刑...

高管维权 处理周期:48小时

某消费品牌创始人网络谣言维权案

案例背景

当事人是一家专注健康零食赛道的消费品企业创始人,企业年营收超过3亿元,产品覆盖全国2万余家终端门店。2025年2月,该创始人在筹划新一轮融资的关键节点,其前合作方突然在多个社交平台发布&rdqu...

天峰策略

第一阶段(1-3天):证据固化与紧急止损 团队法务团队介入后,首先指导当事人通过区块链存证工具完成全量侵权内容的即时固证,确保法律意义上的证据效力。同时启动紧急公关策略,授权官方账号发布简短声...

处理结果

全网超过1.2万条侵权内容在15个工作日内被清除或屏蔽,主流平台相关内容基本清零。 该前合作方签署书面道歉函并支付...

网络公关 处理周期:36小时

食品饮料品牌联名翻车事件——一场“翻车”热搜的36小时危机逆转战

案例背景

2025年6月18日,某头部饮料品牌W品牌与某热门卡通IP的联名活动正式上线。然而,开售仅2小时后,活动页面因服务器过载崩溃,引发大量消费者不满。更“雪上加霜”的是,部分抢到联名款的用户在社交媒...

天峰策略

团队采用“危机转化”处置模型,将此次“翻车”事件视为品牌与消费者建立深度连接的契机。 第一阶段(Day 1,上午):快速响应与问题确认 团队舆情团队在事件爆发后15分钟内完成舆情全链路分析,...

处理结果

官方道歉视频播放量达4500万次,#W品牌认输现场#话题获得2.8亿次阅读 联名产品补货后二次开售,5分钟内售罄,...

网络公关 处理周期:45天

互联网公司员工泄密风波——脉脉匿名区负面信息的全链路处置

案例背景

某中型互联网公司D品牌在2025年2月初经历了为期两周的“至暗时刻”。1月28日,D品牌前员工(任职3年,任职期间担任中层管理岗位)在脉脉平台匿名发布多条爆料帖,内容涉及“加班文化严重”“高管内...

天峰策略

团队制定“短期治标、长期治本”的处置策略,将工作重心分为三个阶段。 第一阶段(Day 1-7):法律定性研判与平台沟通 团队法务团队首先对爆料内容进行逐条分析,区分“事实陈述”与“恶意诽谤”...

处理结果

该前员工在第9天删除全部帖子并发布澄清声明,脉脉平台负面内容清除率达100% 微博话题在18天内自然消退至热搜10...

网络公关 处理周期:72小时

3C数码品牌遭遇失实测评攻击——百万播放失实视频的72小时闪电公关战

案例背景

2025年5月18日,某头部3C数码品牌Z品牌遭遇了一场“测评门”风波。拥有280万粉丝的数码博主“该博主看数码”在抖音发布了一条标题为《千万别买Z品牌手机!实测发现致命缺陷》的测评视频。视频中...

天峰策略

团队采用“黄金72小时”处置模型,将危机划分为“止血-澄清-反击”三个关键节点。 第一阶段(0-24小时):紧急止血与基础处置 团队舆情团队首先完成内容传播路径分析,发现该视频存在三处明显的...

处理结果

该博主在24小时内删除原视频并发布道歉声明,视频播放量定格在650万次 Z品牌官方澄清视频获得1200万次播放,正...

网络公关 处理周期:21天

美妆品牌官方账号被仿冒——3周内清除127个山寨号的品牌保卫战

案例背景

国货美妆品牌Y品牌在2025年清明假期后遭遇了一场“账号危机”。3月28日起,Y品牌客服陆续收到消费者投诉,称在抖音小店购买的“官方推荐”产品使用后出现过敏症状。调查后发现,这些消费者并非在Y品...

天峰策略

团队承接Y品牌委托后,立即启动SENTINEL-6H危机响应体系,将案件拆解为“监测-研判-处置-修复-预防-复盘”六个阶段有序推进。 第一阶段(Day 1-5):全网账号扫描与分级处置 团...

处理结果

21天内清除仿冒账号126个,清除率达99.2% 消费者因仿冒欺诈产生的客诉量下降97%,Y品牌旗舰店复购率提升1...

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